全方位、立体的营销网络体系
实施“整合营销”的方针
以“需求+服务”的营销战略为指导,联合高等教育出版社各学科分社、广东教学服务中心的资源和力量,统筹安排开展各项活动,更好地为院校提供全方位的教学资源集成服务。
服务形式
构建全程教学集成服务
搭建教学服务网络平台
提供走进校园的服务
服务内容
为教材管理部门提供全面的教材信息,解决订购中遇到的难题
为教师提供全面的教材、学科信息咨询,提供需要的教学资源
为学生解答教材使用中遇到的问题,帮助使用高等教育出版社提供的学习资源
三位一体的立体网络销售渠道
覆盖各大中专院校的直销网络,以新华书店以及其他书店为客户的批销网络,以零散顾客为主的零销网络。立体的销售渠道,便捷的信息化服务,大大提高了服务质量,方便了广大客户、顾客。同时,逐步实现网上购物,款到即发书,省时、省事,赢得了众多顾客的肯定与好评。
建立大学书店,创新教材供应模式
与院校合作建立大学书店,解决过往教材计划供应模式的不足,教材供应完全透明化、市场化、学生自主购买教材。书店秉承“立足校园,服务师生”的方针,除了开展实体店面的销售业务,供应学生教材,更多地为教师提供了解、体验、获取上流出版社的优质教学资源和整体教学解决方案服务,实现大学书店教学资源集成终端服务平台的功能。